تحرص جمعية الراسخون في العلم على حفظ خصوصية روادها من زوار ومتبرعين ومستفيدين، فنحن ملتزمون بجميع القوانين التي تضبط العمل داخل الفضاء الرقمي انطلاقًا من نفس مبادئ الجمعية والمبنية على الشفافية والوضوح، وهذا ما دفعنا لتسطير هذه القوانين المتعلقة بسياستنا لحماية الخصوصية.المقصود بسياسة الخصوصيةتمثل سياسة الخصوصية نوعًا من التعاقد الضمني بين موقع الجمعية وجميع روادها من زوار ومتبرعين ومستفيدين، ونعمل من خلال البنود الواردة فيها على توضيح كافة البيانات التي يتم جمعها منهم آليًا أو إراديًا، كما نبرز الأسباب التي تدفعنا لجمعها والمجالات التي نستخدمها فيها.من هذا المنطلق نعتبر استعمال الموقع، موافقة ضمنية على ما سيرد ضمن هذه السياسة، كما نشير إلى أن إشعار سيتم تثبيته في صفحاتنا عن كل تغيير قد يطرأ على هذه السياسة جزئيًا أو كليًا.المعلومات التي يجمعها موقع جمعية الراسخون في العلم:باعتبارنا موقعا خيريًا فإننا نستقبل مئات الزيارات بشكل يومي، لذا قد يتم جمع بعض البيانات من المستخدمين والزوار لمجموعة من الأهداف التي سنبينها لاحقًا، ويتم ذلك من خلال طريقتين مختلفتين:الطريقة الأولى في جمع المعلومات الشخصية التي يدلي بها المتبرعون، ويتعلق الأمر بالاسم ورقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني للمتبرع، إضافة إلى المعطيات المرتبطة بوسائل الدفع التي يقبلها الموقع.الطريقة الثانية آلية، ويتعلق الأمر بنوع الجهاز المستخدم أثناء تصفح الموقع (حاسوب، تابلت، هاتف ذكي…) والنظام المثبت عليه (ماك، ويندوز، اندرويد…) ونوعية المتصفح (كروم، أوبرا، فايرفوكس…) إضافة إلى المعلومات المتعلقة بتوقيت الزيارة ومدة البقاء داخل الموقع والصفحات التي تمت زيارتها… ونشير إلى أن أغلب المتصفحات مهيأة مسبقًا لجمع هذه المعطيات التي يطلع عليها اسم ”الكوكيز” والذي هي عبارة عن بيانات بصيغة نصية ينقلها الموقع الإلكتروني إلى جهاز المستخدم بحيث يتسنى للموقع ان يتذكر المعلومات المتعلقة بالزيارة في كل مرة تقوم فيها باستخدام الخدمات الإلكترونية الخاصة بجمعية الراسخون في العلم.كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها؟تضمن جمعية الراسخون في العلم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وعدم مشاركتها لجهات أخرى أو بيعها أو مبادلتها مع الحرص على سريتها وعدم استخدامها إلا في الأغراض التي جمعت من أجلها، ويتم استخدامها على سبيل المثال في إرسال الرسائل النصية للمتبرع وسند التبرع على البريد الإلكتروني وتقارير تبرعاتكم الكريمة في حال تسجيلكم في الموقع وإضافتكم لهذه المعلومات، أو استخدام المعلومات الآلية مثل معرفة أكثر وقت يتواجد فيه المتبرعين للتأكد من خدمتهم في أوقات الذروة مثلا وماهي أكثر الأجهزة المستخدمة لمراعاة ظهور الموقع بالشكل اللائق في هذه الأجهزة وغيرها من المعلومات التي نستخدمها لتسهيل عملية التبرع لرواد الموقع.من يطلع على المعلومات أو البيانات الخاصة بزوار موقع جمعية الراسخون في العلم؟في كل الحالات يتم التعامل مع المعلومات والبيانات الخاصة بالزوار من المتبرعين أو المستفيدين بصورة إلكترونية من خلال النظام الخاص بالموقع الإلكتروني، ولا يستلزم ذلك مشاركة الموظفين أو إطلاعهم على تلك المعلومات أو البيانات، إلا أنه في بعض الأحيان وفي نطاق ضيِّق ولأغراض محدَّدة قد تُتاح إمكانية الوصول لتلك المعلومات والبيانات لعدد محدود من المختصين والفنيين؛ الذين هم على صلة مباشرة باستخدام تلك المعلومات والبيانات والتعامل معها، وهم ملتزمون باحترام سريَّة تلك المعلومات والبيانات وخصوصيتها من خلال التوقيع على وثيقة ملزمة بذلك، أو طرف ثالث وسيط مثل مقدم خدمات الرسائل القصيرة وهم أيضا ملزمون بسرية هذه المعلومات وفي حالات استثنائية (كالتحقيقات والقضايا) قد يطَّلع عليها موظفو الجهات الرقابية أو من يلزم إطلاعه على ذلك؛ خضوعًا لأحكام القانون وأوامر الجهات القضائية، كما تلتزم جمعية الراسخون في العلم بعدم استخدام هذه المعلومات والبيانات لأية أغراض ربحية أو تجاريةيمكنكم إبداء الرغبة في عدم تقديم البيانات الخاصة بكم:يمكنكم تصفح موقع جمعية الراسخون في العلم وفي نفس الوقت عدم تقديم المعلومات الشخصية الخاصة بكم والتبرع كفاعل خير، ولكن لن يكون بإمكانكم متابعة هذه التبرعات والحصول على التقارير من خلال الخدمات الإلكترونية المقدمة من الجمعية كالبريد الإلكتروني ورسالة تأكيد التبرع.كيف نستخدم بطاقة الدفع الخاصة بالمتبرع؟عندما يقوم المتبرع بعملية الدفع سواء باستخدام (الفيزا والماستر كارد) أو إذا تبرع عن طريق (الكي نت) فإن عملية التبرع ستتم عبر صفحة البنك المقدم لخدمة بوابة التبرع الإلكتروني، ولا يتم تخزين أية معلومات بنكية للمتبرعين مثل “رقم الحساب، أو الرقم السري أو أية معلومات متعلقة بالبطاقة الائتمانية الخاصة بالمتبرع في موقع جمعية الراسخون في العلم، وأن هذه المعلومات تظل مؤمنة من خلال البنك المزود للخدمة، مع الأخذ في الاعتبار أن مزودي خدمات الدفع الإلكتروني سواء بالفيزا أو الماستر كارد أو الكي نت يقومون باستخدام أحدث طرق حماية المعلومات المتعلقة بالدفع عن طريق الانترنت.حماية معلوماتكم الشخصية:نحن على علم بمدى أهمية المعلومات الشخصية لزوارنا والمتبرعين الكرام، كما ندرك تمام الإدراك مدى التحديات التي تقف في وجه سلامة التعاملات داخل الانترنت، لهذا نبذل جهودًا كبيرة لحماية هذه المعلومات، وذلك عبر اعتماد أقصى درجات الأمان للموقع من إخطار الهجمات الإلكترونية، ونقوم بتشفير جميع المعطيات الخاصة بمن نتعامل معهم.هذه أهم النقاط المتعلقة بسياسة الموقع للخصوصية، وتجدر الإشارة إلى أنه بإمكانكم الاستفسار عن أي بند من بنودها عبر الاتصال بنا.
